Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Ce site web est exploité par LOTTEDS. En accédant à notre site web ou en effectuant un achat auprès de nous, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions générales d’utilisation.

1. ÉLIGIBILITÉ

Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction pour utiliser ce site web.

2. PRODUITS ET REPRÉSENTATION

Tous les produits vendus par LOTTEDS sont des bijoux conçus de manière indépendante et inspirés des tendances de la mode contemporaine. Nous ne revendiquons aucune affiliation avec des marques tierces ni leur approbation.

Les images des produits sont fournies à titre indicatif uniquement. Des variations de couleur ou de finition peuvent survenir en raison de l’éclairage, des matériaux et des procédés de fabrication.

3. AVIS SUR LES MATÉRIAUX ET LA DURABILITÉ

Nos bijoux peuvent inclure des matériaux tels que l’alliage de titane et l’argent sterling. La longévité des produits dépend de l’utilisation et de l’entretien individuels.

Une usure naturelle, une oxydation et de légères modifications d’apparence peuvent survenir au fil du temps et ne sont pas considérées comme des défauts.

4. RESPONSABILITÉ DE L’ENTRETIEN DES BIJOUX

Les clients sont responsables d’un entretien adéquat des bijoux, y compris de leur nettoyage et de la prévention d’une exposition prolongée à l’humidité, à la transpiration ou aux produits chimiques.

5. EXPOSITION À L’EAU

Les produits peuvent supporter une légère exposition à l’eau. Toutefois, le fait de ne pas les sécher correctement peut entraîner une oxydation ou une décoloration.

6. COMMANDES ET PAIEMENTS

Nous acceptons les principaux modes de paiement, notamment Visa, MasterCard, American Express, Discover et PayPal.

Toutes les transactions sont soumises à un contrôle de prévention de la fraude. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande soupçonnée d’activité non autorisée ou frauduleuse.

7. LIVRAISON

Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Les retards causés par les prestataires logistiques, les douanes ou des facteurs externes échappent à notre contrôle.

8. RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous proposons une politique de retour de 30 jours sous les conditions suivantes :

• Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d’origine
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Les articles personnalisés ou modifiés ne sont pas remboursables

Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d’origine après inspection.

9. ANNULATION DE COMMANDE

• Dans les 10 heures : annulation gratuite
• De 10 à 24 heures : des frais d’annulation s’appliquent
• Après expédition : l’annulation n’est pas autorisée

10. EXCLUSION DE GARANTIE

Nous ne couvrons pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, un entretien inadéquat, une modification non autorisée ou l’usure normale.

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu du site web appartient à LOTTEDS et ne peut être copié ou utilisé sans autorisation.

12. UTILISATION INTERDITE

Vous acceptez de ne pas utiliser ce site à des fins illégales, frauduleuses ou abusives.

13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, LOTTEDS ne peut être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

14. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Nous respectons les lois applicables, y compris le RGPD (EEE), la CCPA (Californie) et autres réglementations internationales sur la protection des données.

Vos données personnelles sont traitées de manière licite et sécurisée.

15. LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois des États-Unis.

16. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. L’utilisation continue du site constitue une acceptation des modifications.

17. COORDONNÉES DE CONTACT

E-mail : info@lottedsteam.com