Materiaalimme, hinnat ja palautukset — ilman pientä pränttiä
Uskomme, että sinun pitäisi tietää tarkalleen, mitä ostat
Ei mysteerimetalleja. Ei yllätysmaksuja. Ei "sinun täytyy vain luottaa meihin." Tässä on lupauksemme selkeällä kielellä — mistä tuotteemme on valmistettu, miten hinnoittelemme ne ja tarkalleen, miten palautukset toimivat.
Materiaalimme yksityiskohtaisesti
- Laadukkaan perusmetallin päälle päällystetty kulta — vedenkestävä ja tummumaton jokapäiväiseen käyttöön, aidon kullan näköinen.
- Nikkeliton — hypoallergeeninen herkälle iholle; yleisin allergian aiheuttaja on jätetty tarkoituksella pois.
- Laboratoriossa kasvatettu moissaniitti hienoissa sormuksissamme — konfliktivapaata, kirkasta ja vain murto-osa timantin hinnasta.
- Ei lyijyä, ei kadmiumia — materiaaleja, joita voit käyttää luottavaisin mielin.
Hinnoittelumme
Hinnoittelemme todellisen arvon mukaan, emme turhien marginaalien perusteella. Maksat materiaaleista, käsityöstä ja suunnittelusta — et ylellisestä logomaksusta. Vertaile moissaniittisormuksiamme perinteisiin jälleenmyyjiin ja näe ero itse.
Mitä et maksa
- Ei turhottelua "verrattavalla hinnalla".
- Ei piilotettuja käsittelymaksuja kassalla.
- Ei painetta ostaa kalliimpaa.
48 tunnin tilauksen peruuttamisaika
Voit peruuttaa tilauksen ja pyytää täyden hyvityksen millä tahansa perusteella 48 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä lähettämällä meille sähköpostia. Hyväksytyt hyvitykset palautetaan alkuperäiseen maksutapaasi.
30 päivän palautukset ja vaihdot uusille jäsenille
Uudet jäsenet voivat pyytää palautusta tai vaihtoa 30 päivän kuluessa toimituksesta. Ota meihin yhteyttä ennen tuotteen lähettämistä, jotta voimme antaa palautusohjeet. Palautuspostimaksun maksaa asiakas. Hyväksytyn palautuksen kohdalla hyvitämme tuotteen hinnan tuotteen vastaanottamisen jälkeen, vähennettynä alkuperäisestä toimituskustannuksesta. Myönnämme myös LOTTEDS-alennuskuponin, jonka arvo on 2–10 kertaa palautuspostimaksun, sekä mahdolliset muut korvaukset. Vaihtojen kohdalla LOTTEDS korvaa korvaavan tuotteen toimituskustannukset. Alennustuotteet voidaan vaihtaa.
Näin aloitat palautuksen tai vaihdon
Lähetä meille sähköpostia ennen tuotteen lähettämistä ja voimassa olevan ajan sisällä, jotta voimme antaa ohjeet. Yllä olevat tiedot kelpoisuudesta, hyvityksestä, palautuspostimaksusta ja vaihdoista tiivistävät nykyisen Palautus- ja vaihto-ohjeemme.
Vaihdot ja palautukset jäsenille
Uudet jäsenet voivat pyytää vaihtoa 30 päivän kuluessa toimituksesta. LOTTEDS korvaa korvaavan tuotteen toimituskustannukset; myös alennustuotteet voidaan vaihtaa. Jos olet aiemmin ostanut LOTTEDSilta tai sen liitännäisiltä ja sinulla on perusteltu huoli, ota meihin yhteyttä: järjestämme korvaavan tuotteen tai suoran hyvityksen ilman, että sinun tarvitsee palauttaa tuotetta.
Lupauksemme yhdellä lauseella
Selkeät materiaalit, rehelliset hinnat, todellinen palautuslupaus ja ihmiset, jotka vastaavat. Se on koko brändimme.
Usein kysytyt kysymykset
Voivatko uudet jäsenet pyytää vaihtoa? Kyllä — 30 päivän kuluessa toimituksesta. Me korvaamme korvaavan tuotteen toimituskustannukset. Myös alennustuotteet voidaan vaihtaa.
Kuka maksaa palautuspostimaksun uuden jäsenen palautuksessa? Asiakas maksaa palautuspostimaksun. Hyväksytyn palautuksen kohdalla hyvitämme tuotteen hinnan tuotteen vastaanottamisen jälkeen, vähennettynä alkuperäisestä toimituskustannuksesta, ja myönnämme LOTTEDS-alennuskuponin, jonka arvo on 2–10 kertaa palautuspostimaksun, sekä mahdolliset muut korvaukset.
Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@lottedsteam.com ennen ostamista — autamme mieluummin sinua tekemään oikean valinnan heti ensimmäisellä kerralla.