Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

 

Estamos comprometidos con salvaguardar su privacidad. Esta declaración de privacidad detalla cómo LOTTEDS («nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y procesa su información.

 

Recopilación y uso de datos personales
Los datos personales se refieren a la información que puede identificarle directa o indirectamente. También incluyen datos anónimos vinculados a información identificable. Los datos que se anonimizan de forma irreversible o se agregan y no pueden utilizarse para identificarle no se consideran datos personales.

 

Promoción de la seguridad y la protección
Nos adherimos a los principios de legalidad, legitimidad y transparencia. Utilizamos y procesamos la mínima cantidad de datos dentro de un alcance de finalidad limitado e implementamos medidas técnicas y administrativas para garantizar la seguridad de los datos. Utilizamos datos personales para verificar cuentas y la actividad de los usuarios, y para mejorar la seguridad y la protección mediante el monitoreo del fraude, la investigación de actividades sospechosas o ilegales y el cumplimiento de nuestros términos y políticas. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

 

Tipos de datos personales recopilados y su uso

 

  • Datos que usted proporciona: Recopilamos datos personales cuando utiliza nuestros productos y servicios o interactúa con nosotros, como crear una cuenta, contactarnos, participar en encuestas, utilizar ayuda en línea o herramientas de chat. Para compras, recopilamos datos de pago, información de la cuenta y autenticación, y detalles de facturación, envío y contacto.
  • Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos: Cuando visita nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar el tipo de dispositivo, identificador único, dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, información de uso y diagnóstico, y datos de ubicación. Nuestros servicios pueden utilizar GPS, dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación del dispositivo con el fin de mejorar nuestros productos y servicios.
  • Cómo utilizamos sus datos personales: Generalmente, utilizamos datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, ofrecer anuncios y servicios personalizados, y protegernos a nosotros y a nuestros clientes.
    • Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios: Utilizamos datos personales para el análisis de datos, la investigación, las auditorías y la administración de concursos y promociones. Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y garantizar la continuidad del negocio.
    • Comunicarnos con usted: Con su consentimiento, podemos enviar comunicaciones de marketing, informarle sobre la cuenta o transacciones, y compartir sus datos con socios terceros para sus comunicaciones de marketing. También utilizamos sus datos para procesar y responder a sus solicitudes y personalizar su experiencia. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

 

Definición y uso de «cookies»
Las cookies son pequeños archivos de texto utilizados para almacenar información en los navegadores web. También utilizamos otras tecnologías para fines similares. Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, como personalizar el contenido, medir anuncios, comprender el comportamiento del usuario y proporcionar una experiencia más segura.

 

Divulgación de datos personales
Compartimos datos personales con socios estratégicos para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad. No compartimos datos con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento.

 

Divulgación, almacenamiento, transferencia y procesamiento de datos

 

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Debido a leyes obligatorias, podemos procesar datos personales de residentes del EEE de acuerdo con el RGPD.
  • Con el fin de implementar o aplicar razonablemente este artículo: Podemos compartir datos personales con empresas afiliadas y en caso de transacciones comerciales. También podemos divulgar datos para proteger nuestros derechos, hacer cumplir los términos y condiciones, investigar el fraude, o proteger nuestras operaciones o usuarios.
  • Cumplimiento legal y seguridad o protección de otros derechos: Podemos divulgar datos personales según lo exija la ley, el proceso legal, el litigio o las solicitudes de las autoridades.

 

Sus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar la exactitud, integridad y actualidad de sus datos personales. Tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales, restringir o oponerse a un procesamiento posterior, recibir sus datos en un formato estructurado y presentar una queja ante la autoridad de protección de datos. Podemos solicitar datos para confirmar su identidad y derecho de acceso. En algunos casos, las leyes o reglamentos pueden permitirnos o requerirnos que nos neguemos a proporcionar o eliminar algunos o todos sus datos personales.

 

Sitios web y servicios de terceros
No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de terceros. Nuestra declaración de privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de terceros antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.

 

Seguridad, integridad y retención de datos
Utilizamos medidas de seguridad razonables para salvaguardar sus datos y evitar el acceso no autorizado. Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta declaración, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

 

Cambios a esta Declaración de Privacidad
Podemos actualizar esta declaración de privacidad para cumplir con nuevas tecnologías, prácticas de la industria y requisitos regulatorios. Su uso continuo de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la declaración actualizada indica su aceptación. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestros productos o servicios y contáctenos para cerrar su cuenta.