Τα προϊόντα μας, οι τιμές και οι επιστροφές — Χωρίς ψιλά γράμματα
Πιστεύουμε ότι πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς τι αγοράζετε
Κανένα μέταλλο-μυστήριο. Καμία έκπληξη στις χρεώσεις. Καμία φράση του τύπου «απλώς εμπιστευτείτε μας». Αυτή είναι η υπόσχεσή μας, με απλά λόγια — από τι είναι φτιαγμένα τα κοσμήματά μας, πώς διαμορφώνουμε τις τιμές μας και πώς ακριβώς λειτουργούν οι επιστροφές.
Τα υλικά μας, αναλυτικά
- Επιχρύσωση πάνω σε ποιοτικό βασικό μέταλλο — αδιάβροχη και ανθεκτική στο μαύρισμα για καθημερινή χρήση, με την όψη μασίφ χρυσού.
- Χωρίς νικέλιο — υποαλλεργικά, κατάλληλα για ευαίσθητες επιδερμίδες· το συνηθέστερο αλλεργιογόνο παραλείπεται σκόπιμα.
- Μοϊσανίτης εργαστηριακής καλλιέργειας στα εκλεκτά μας δαχτυλίδια — χωρίς σύνδεση με συγκρούσεις, λαμπερός και σε κλάσμα της τιμής του διαμαντιού.
- Χωρίς μόλυβδο και κάδμιο — υλικά που μπορείτε να φοράτε με σιγουριά.
Πώς διαμορφώνουμε τις τιμές μας
Οι τιμές μας αντικατοπτρίζουν την πραγματική αξία, όχι τεχνητά διογκωμένες εκπτώσεις. Πληρώνετε για τα υλικά, την τεχνική και τον σχεδιασμό — όχι για ένα «καπέλο» πολυτελούς επωνυμίας. Συγκρίνετε τα δαχτυλίδια μας με μοϊσανίτη με εκείνα των παραδοσιακών καταστημάτων και δείτε μόνοι σας τη διαφορά.
Για τι ΔΕΝ πληρώνετε
- Καμία παραπλανητική σύγκριση με διογκωμένες «αρχικές τιμές».
- Κανένα κρυφό τέλος διαχείρισης κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
- Καμία πίεση για αναβάθμιση σε ακριβότερη αγορά.
Περιθώριο 48 ωρών για ακύρωση παραγγελίας
Εντός 48 ωρών από την υποβολή μιας παραγγελίας, μπορείτε να μας στείλετε email και να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για οποιονδήποτε λόγο. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων καταβάλλονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής σας.
Επιστροφές και αλλαγές εντός 30 ημερών για νέα μέλη
Τα νέα μέλη μπορούν να ζητήσουν επιστροφή ή αλλαγή εντός 30 ημερών από την παράδοση. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν ταχυδρομήσετε ένα προϊόν, ώστε να σας δώσουμε οδηγίες επιστροφής. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Για εγκεκριμένη επιστροφή, επιστρέφουμε την αξία του προϊόντος αφού παραλάβουμε το προϊόν, αφαιρώντας την αρχική χρέωση αποστολής. Παρέχουμε επίσης κουπόνι LOTTEDS αξίας 2–10 φορές τα έξοδα αποστολής της επιστροφής που καταβλήθηκαν, μαζί με οποιαδήποτε πρόσθετη αποζημίωση προβλέπεται. Για τις αλλαγές, η LOTTEDS καλύπτει τα έξοδα αποστολής του προϊόντος αντικατάστασης. Τα προϊόντα σε προσφορά μπορούν να αλλαχθούν.
Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή αλλαγή
Στείλτε μας email πριν ταχυδρομήσετε ένα προϊόν και εντός της αντίστοιχης προθεσμίας, ώστε να σας δώσουμε οδηγίες. Οι παραπάνω πληροφορίες σχετικά με τις προϋποθέσεις, τις επιστροφές χρημάτων, τα έξοδα αποστολής επιστροφής και τις αλλαγές συνοψίζουν την ισχύουσα Πολιτική Επιστροφών και Αλλαγών.
Αλλαγές και πελάτες που επιστρέφουν
Τα νέα μέλη μπορούν να ζητήσουν αλλαγή εντός 30 ημερών από την παράδοση. Η LOTTEDS καλύπτει τα έξοδα αποστολής του προϊόντος αντικατάστασης· μπορούν να αλλαχθούν και προϊόντα σε προσφορά. Αν έχετε αγοράσει στο παρελθόν από τη LOTTEDS ή από συνεργαζόμενο ιστότοπο της LOTTEDS και έχετε βάσιμο πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας: θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή απευθείας επιστροφή χρημάτων, χωρίς να χρειαστεί να επιστρέψετε το προϊόν.
Η υπόσχεσή μας με μία φράση
Διαφανή υλικά, ειλικρινείς τιμές, ουσιαστική υπόσχεση επιστροφής και άνθρωποι που απαντούν. Αυτή είναι όλη η φιλοσοφία της επωνυμίας μας.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορούν τα νέα μέλη να ζητήσουν αλλαγή; Ναι — εντός 30 ημερών από την παράδοση. Καλύπτουμε τα έξοδα αποστολής του προϊόντος αντικατάστασης. Μπορούν να αλλαχθούν και προϊόντα σε προσφορά.
Ποιος πληρώνει τα έξοδα αποστολής επιστροφής για επιστροφή από νέο μέλος; Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Για εγκεκριμένη επιστροφή, επιστρέφουμε την τιμή του προϊόντος αφού παραλάβουμε το προϊόν, αφαιρώντας την αρχική χρέωση αποστολής, και παρέχουμε κουπόνι LOTTEDS αξίας 2–10 φορές τα έξοδα αποστολής της επιστροφής που καταβλήθηκαν, μαζί με οποιαδήποτε πρόσθετη αποζημίωση προβλέπεται.
Επικοινωνήστε με την ομάδα μας στη διεύθυνση info@lottedsteam.com πριν αγοράσετε — προτιμούμε να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε σωστά από την πρώτη φορά.